Feedback, das ankommt – erfolgreich kommunizieren in der Ausbildung

16. Sep. 2026 09:00 Uhr | Bergisch Gladbach

Kennen Sie Situationen wie diese?

  • Warum hat sie das jetzt in den falschen Hals bekommen?“ Dabei war das Feedback doch konstruktiv gemeint.
  • „Wir haben das doch schon mehrfach besprochen. Warum klappt es trotzdem nicht?“
  • „Ich dachte, ich hätte das erklärt.“ Und trotzdem wird die Aufgabe anders umgesetzt als besprochen.
  • Vielleicht denken Sie auch: „Warum fragt er nicht einfach nach, wenn etwas unklar ist?“

Situationen wie diese gehören zum Ausbildungsalltag. Sie zeigen uns, wie entscheidend gute Kommunikation für eine erfolgreiche Ausbildung ist. Denn nicht nur was wir sagen, sondern vor allem wie wir es sagen, entscheidet darüber, ob Botschaften verstanden werden, Feedback motiviert und Gespräche zu guten Lösungen führen.

In diesem Workshop erfahren Sie, wie Feedback motiviert statt demotiviert und wie Sie Ihre Botschaften so vermitteln, dass sie verstanden und angenommen werden. Sie lernen praxiserprobte Methoden kennen, probieren diese direkt aus und erhalten hilfreiche Impulse für Ihren Ausbildungsalltag: 

Feedback, das wirkt

  • Was gutes Feedback ausmacht – bewährte Feedbackmodelle verständlich erklärt
  • Verbesserungsvorschläge klar, wertschätzend und motivierend formulieren
  • Feedback in praktischen Übungen anwenden
  • Kollegiale Beratung zur Entwicklung von Ideen und Kommunikation

Erfolgreich kommunizieren

  • Fallstricke in der Kommunikation kennen und vermeiden
  • Missverständnissen frühzeitig vorbeugen
  • Klar und interessenorientiert kommunizieren

Die Referentin

Katharina Schnell ist Personalberaterin, Interimsmanagerin, Trainerin und Mediatorin. Seit mehr als 20 Jahren begleitet sie Menschen in schwierigen Gesprächen – sei es in Mitarbeitergesprächen, Konfliktklärungen oder Verhandlungen. Sie ist Gründerin von „Frau Erfolg – Verhandlungstraining für Frauen“.

 

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Ausbildungsverantwortliche, Ausbildungsbeauftragte, Praxisanleitende sowie alle, die junge Menschen in ihrer Ausbildung begleiten.

Das ist noch wichtig zu wissen: 

  • Der Workshop endet gegen 16.00 Uhr. 
  • Parkmöglichkeiten finden Sie sowohl vor als auch hinter dem Gebäude der Kreisverwaltung. 
  • Alternativ ist das Gebäude der Kreisverwaltung auch mit dem ÖPNV erreichbar. 
  • Für Getränke und Verpflegung ist gesorgt.
  • Die Investition in den Workshop beträgt 125€ pro Person.
  • Die Zahl der Teilnehmenden ist begrenzt.

Liebe Interessierte,

uns ist es ein großes Anliegen, Ihnen praxisnahe Workshop-Formate vor Ort anzubieten, die Ihnen wertvolles Know-how für den Arbeitsalltag vermitteln. Viele unserer Angebote können wir kostenfrei durchführen. Bei ganztägigen Workshops ist dies jedoch nicht möglich.

Hier erheben wir einen moderaten Teilnahmebeitrag, um eine qualitativ hochwertige und kostendeckende Durchführung sicherzustellen.

Damit für beide Seiten Klarheit und Verbindlichkeit besteht, haben wir folgende Teilnahmebedingungen für unsere kostenpflichtigen Workshops festgelegt:

Anmeldung & Bezahlung
Mit Ihrer Anmeldung wird die Teilnahme verbindlich und die Workshop-Gebühr fällig. Der Platz ist erst nach Zahlungseingang gesichert.
Bitte teilen Sie uns nach dem Erhalt der Anmeldebestätigung eine Mailadresse mit, die wir für den Versand der E-Rechnung nutzen können. Kontaktieren Sie uns dazu bitte per E-Mail unter info@rbw.de.

Stornierung durch Teilnehmende
• Bis 14 Tage vor Beginn: Die Teilnahme kann kostenfrei storniert werden, bereits gezahlte Gebühren werden vollständig zurückerstattet.
• Bis 7 Tage vor Beginn: Rückerstattung von 50 % der Teilnahmegebühr.
• Weniger als 7 Tage vor Beginn: Eine Rückerstattung ist nicht mehr möglich.
• Ersatzperson: Es kann jederzeit eine andere Person als Ersatzteilnehmer benannt werden, ohne zusätzliche Kosten.

Absage durch den Veranstalter
Sollte ein Workshop unsererseits – z. B. aufgrund von Krankheit oder zu geringer Teilnehmerzahl – abgesagt werden müssen, erstatten wir die Teilnahmegebühr vollständig zurück. Bitte beachten Sie, dass darüber hinaus keine Ansprüche (z. B. auf Reise- oder Übernachtungskosten) geltend gemacht werden können.

Fotohinweis

Während der Veranstaltung werden Fotos erstellt, die für die Dokumentation und Nachberichterstattung verwendet werden. Mit Ihrer Anmeldung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Aufnahmen, die während der Veranstaltung gemacht werden, ohne Vergütungsanspruch für diese Zwecke verwendet werden dürfen.

Anmeldung

Die Location

Kreishaus
Am Rübezahlwald 7
51469 Bergisch Gladbach

Ihr Ansprechpartner bei der RBW

Bianca Degiorgio
Fachkräftesicherung, Fachkräftemarketing

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